Q) 등급이 없는데 방문요양 서비스 이용이 가능한가요?
A) 서비스 이용이 가능합니다.

등급 판정을 받지 못했으나 병원 퇴원 후 보호와 돌봄이 필요한 경우, 등급 없이 갑작스러운 방문요양 서비스가 필요한 경우와 같이 노인장기요양 등급 없더라도 비지팅엔젤스를 통해 방문요양 서비스 이용이 가능합니다. 우리 센터에서는 방문요양 서비스 제공뿐만 아니라 노인장기요양 인정 신청까지 무료로 대행 서비스 진행해 드리고 있습니다.

등급신청 절차 안내 > 등급대행 문자 발송 > 장기요양인정신청서 작성 > 해당 공단 팩스 발송

센터를 통해 등급신청을 위한 관련 서류를 보내주시면 관할 공단에 바로 접수해드리고 있습니다. 장기요양 등급신청에 대한 신청 서류와 등급별 혜택 등에 대해 자세한 상담 원하신다면 문의주세요.

Q) 방문요양 서비스 비용이 어떻게 되나요?

A) 방문요양 서비스 비용은 위의 표와 같습니다. 장기요양등급에 따라 이용 가능한 시간과 비용 확인해주세요. 방문요양 서비스 관련해서 비용 안내 혹은 장기요양 등급 판정을 기다리고 계시거나 장기요양 등급 신청이 필요한 경우 센터를 통해 상담 요청해주시면 자세한 안내 도와드립니다.

Q) 구인까지 얼마나 걸리나요?
A) 방문요양 서비스를 신청한 후 일반적으로 2~3일 정도 소요됩니다.

다만, 어르신 등급 판정 여부와 방문요양 서비스 이용에 대한 정확한 시간 및 날짜, 추가 요청 사항 등에 따라 요양보호사 구인까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

Q) 복지용구는 어떻게 이용하나요?
A) 복지용구 신청은 전화상담으로도 구매 및 대여가 가능합니다. 복지용구 이용을 위해서는 장기요양인정서, 복지용구급여확인서, 표준장기요양이용계획서가 필요합니다. 1~5등급 어르신은 정부지원 혜택으로 이용이 가능하며 연간 한도액은 160만원입니다.(연간 160만 원을 초과할 경우 초과 금액에 대해서는 전액 본인이 부담합니다)

전화 상담으로 주문이 가능하오니 복지용구에 대해 상담이 필요하시다면 센터를 통해 문의주세요.

비지팅엔젤스 복지용구 VAMALL을 통해 복지용구 품목을 확인해보세요.

https://vamall.co.kr/ (비지팅엔젤스 복지용구 VAMALL)

Q) 장기요양등급 판정 받고 난 후에 장기요양급여를 계속 이용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A) 장기요양인정 갱신신청을 하시면 됩니다. 장기요양인정의 유효기간이 끝나기 90일 전부터 30일 전까지 갱신신청을 하여야 하며, 갱신신청 절차는 인정신청 절차에 준하여 진행됩니다. 기간 내에 갱신신청을 하지 않고 유효기간이 경과되면, 계속하여 장기요양급여를 이용할 수 없게 됩니다.

또한, 장기요양인정의 유효기간 내에 수급자의 심신상태가 악화 또는 호전되어 다른 등급을 받고자 하는 경우 등급신청변경을 할 수 있습니다.

자세한 상담을 원하신다면 센터를 통해 상담 신청해주세요.

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